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?????? 8月8日下午，《五星禮儀，極致體驗》培訓在廈門寶拓資源有限公司會議室順利舉行。為了加強員工的形象管理，規范員工與客戶交流過程中的商務禮儀，集團人力資源部受寶拓公司委托，特地邀請了五星禮儀導師——林秀惠老師為寶拓全體員工進行商務禮儀培訓。
培訓分為三個部分，分別是禮儀與品牌形象，塑造完美形象和全程接待服務。禮儀與品牌形象一節，林老師通過深挖禮儀的內涵，告訴我們禮儀只是尊重的表現形式，尊重才是禮儀的內涵。工作中，我們只有發自內心的尊重同事和客戶，才會自然而然地表現得體，進而讓同事關系融洽，讓客戶滿意。

?????? 塑造完美形象一節，林老師則通過對在場學員的儀容進行評價打分，使我們對日常工作中應該如何穿著打扮更顯職業化有了更清晰的認識。因為從我們走出家門來到公司的那一刻起，我們的個人形象從某種程度上即代表了公司的形象，這也是我們需要加強自身形象管理的重要性所在。
全程接待服務一節，林老師安排我們進行了多個接待流程（比如電話確認、接機、用餐等）的實景模擬，并對其中存在的問題進行點評，這一環節讓我們真真切切地感受到此前在接待客戶方面存在的不足。

?????? 縱觀整場培訓，培訓講師和學員、學員與學員之間的互動貫穿在整個培訓當中，林老師充分調動我們的情緒，培訓現場氣氛高漲。寓教于樂，形式喜聞樂見，讓大家在輕松、快樂的環境中增長見識。
培訓的最后，在場學員一一分享了此次培訓的收獲，雖然培訓只有短短的3個小時，然而，禮